De l’écoute à l’accompagnement, sans perdre le contact avec le terrain.
Comprendre votre situation, vos contraintes et vos objectifs.
Regarder le fonctionnement réel et les pratiques quotidiennes.
Identifier les enjeux, les causes et les leviers d’action.
Mettre en œuvre, transmettre et ajuster dans la durée.
Le conseil doit produire une décision utile. L’accompagnement doit permettre aux équipes de s’approprier les actions et de gagner en autonomie.
La durée, les livrables et le niveau d’intervention sont définis selon la situation, le public et les objectifs.