Relier les exigences, les pratiques et la réalité du terrain.
La qualité, l’hygiène et la sécurité prennent leur valeur lorsqu’elles sont comprises, applicables et intégrées dans le fonctionnement quotidien.
Le parcours d’Arnaud Lehmann comprend notamment 19 ans d’expérience comme sapeur-pompier volontaire dans la sécurité incendie.
Les recommandations tiennent compte de l’activité, des contraintes, des équipes et du niveau de maturité de l’organisation.
Regarder les pratiques réelles.
Identifier les écarts et causes.
Choisir les actions utiles.
Installer les progrès dans la durée.